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返品・返金ポリシー

商品のキャンセルは出荷元から未発送の場合に可能です。
キャンセルをご希望のお客様は、直接お問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。配送元の手配のタイミングによっては、キャンセルを承ることが出来ない可能性もございますので、予めご了承ください。

当店の商品ご購入後の返品については、基本的に承っておりません。

商品の破損や身に覚えの無い注文や当店側の不手際で発生した注文等、特別な理由がある場合に限り、代替品と交換させていただきます。
(※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外となります。)

商品の破損や不備等で交換をご希望する場合は、必ず当店へご連絡して頂き受付をお願い致します。

お客様都合の交換の場合
発送後、お客様のご都合によるキャンセル・商品交換、荷物の差し戻しの場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、発送と返送を含む往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承ください。

不良品、欠品の場合
商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、2日以内にメールにてご連絡下さい。その後確認が取れましたら商品送付元へ着払いにてご返送下さい。 事故品を確認後、良品と交換させていただきます。